Co powinienem zrobić, gdy utracę dane?
Jeśli dysk wydaje nietypowy dźwięk, prawdopodobnie oznacza to, że wystąpiła fizyczna awaria.
W takim przypadku ważne jest, aby natychmiast zamknąć system i nie włączać go ponownie.
Spokojnie oceń sytuację. Pośpieszne próby rozwiązania problemu często mogą prowadzić do dalszych uszkodzeń i utraty danych. Oto niektóre sprawdzone metody:
• Przestań używać nośnika, ponieważ może to spowodować nieodwracalną utratę danych. Zauważ, że większość programów (na przykład Internet Explorer, Chrome) zapisuje nowe dane na dysku i może nadpisać utracone dane, których szukasz.
• Wyeliminuj najprostsze możliwe przyczyny, takie jak luźne kable lub złe sterowniki urządzeń. Zapisz na kartce chronologicznie wszystkie objawy awarii oraz wszystkie ostatnie działania i zdarzenia dotyczące komputera.
• Jeśli uznasz, że przyczyną utraty danych są fizyczne uszkodzenia, unikaj samodzielnych rozwiązań. Oprogramowanie do samodzielnych prób odzyskania w większości wykorzystuje problematyczny dysk, co potencjalnie może spowodować całkowitą awarię i dalszą utratę danych.
• Skontaktuj się z MiP Data Recovery, aby poznać opcje profesjonalnych usług odzyskiwania danych w laboratorium.
Co to jest odzyskiwanie danych?
Odzyskiwanie danych to wysoce techniczny, bardzo pracochłonny proces, który służy do przywracania utraconych plików z różnych cyfrowych nośników i urządzeń pamięci masowej. Proces jest przeprowadzany w kontrolowanym środowisku z wykorzystaniem pomieszczeń czystych klasy 100 i ławek czystych klasy 10 z przepływem poziomym, aby chronić media klienta i cały sprzęt do odzyskiwania przed zanieczyszczeniem. (Wszystkie obiekty zapewniające czyste powietrze MiP Data Recovery przechodzą coroczne testy certyfikacyjne w celu zapewnienia, że spełniają lub przewyższają dopuszczalne normy jednolitości przepływu powietrza i liczby cząstek).
Systemy pamięci masowej mogą zawieść na wiele różnych sposobów; jednak zapisane na nich dane nie zawsze są całkowicie utracone. Konkretna technika używana do odzyskiwania informacji zależy od rodzaju awarii (uszkodzenie pliku, atak wirusa, problem mechaniczny lub elektryczny albo błąd ludzki). Czasami te problemy występują łącznie. MiP Data Recovery oferuje kompleksowe zaplecze laboratoryjne, które jest przygotowane do zajęcia się wszystkimi trybami awarii przy użyciu najbardziej zaawansowanych w branży technologii i procedur odzyskiwania.
Jak mogę zapobiec dalszej utracie danych?
Aby uniknąć dalszego uszkodzenia nośnika i zapobiec przedłużonej utracie danych:
• Nie wykonuj żadnych operacji na urządzeniu pamięci masowej, które spowodują fizyczne uszkodzenie urządzenia lub danych na nim.
• Nie zapisuj żadnych plików na urządzeniu ani nie dodawaj dodatkowych plików.
• Nie formatuj dysku.
• Nie modyfikuj partycji na dysku (używając FDISK lub innego oprogramowania do partycjonowania).
• Nie próbuj otwierać urządzenia, aby zobaczyć, co jest nie tak. (Dyski twarde są szczególnie wrażliwe na zabrudzenia i należy je otwierać tylko w mikroskopijnie czystym środowisku).
Przestań używać dysku twardego lub urządzenia magazynującego wymagającego odzyskiwania. Jeśli dysk wydaje nietypowe dźwięki lub wykazuje inne oczywiste oznaki niepokoju, natychmiast go wyłącz i nie włączaj ponownie. Zanim je zapomnisz, zapisz wszystkie objawy awarii oraz wszystkie ostatnie działania i zdarzenia dotyczące komputera. Skontaktuj się z MiP Data Recovery
Uwaga:
• Jeśli masz kopię zapasową, oceń jej aktualność i czy spełni Twoje potrzeby. Rozważ przywrócenie kopii zapasowej do innego systemu, jeśli okaże się, że brakuje ważnych plików lub są one nieaktualne.
• Jeśli szukasz pomocy u zaufanego lokalnego specjalisty, pamiętaj, że profesjonalne odzyskiwanie danych to umiejętność wyuczona w praktyce i wymaga wysoce specjalistycznych narzędzi.
• Chociaż odzyskiwanie danych może wydawać się kosztowne, ponieważ jest procesem wysoce technicznym i pracochłonnym, odtworzenie danych może być znacznie droższe. Ponadto czas potrzebny do odzyskania danych jest zwykle znacznie krótszy niż czas potrzebny na odtworzenie utraconych plików od podstaw.
Czy usługi odzyskiwania danych firmy MiP Data Recovery mają politykę poufności?
Usługi odzyskiwania danych firmy MiP Data Recovery zapewniają całkowicie bezpieczne środowisko, które pomaga zapewnić prywatność cennych informacji. Będziemy chronić poufność Twoich danych przed nieuprawnionym ujawnieniem z najwyższą starannością oraz przestrzegając rygorystycznych norm bezpieczeństwa ISO 9001: 2000.
Jaki jest czas potrzebny na odzyskanie danych?
Usługi odzyskiwania danych firmy MiP Data Recovery oferują unikalne opcje usług odzyskiwania, dostosowane do konkretnych potrzeb, w zależności od pilności Twojej sytuacji. Nasza oferta usług jest dostosowana zarówno do klientów indywidualnych, jak i firm.
Czas realizacji jest różny i zależy od wielu czynników, w tym:
• Stopień fragmentacji lub uszkodzenia danych
• Stopień uszkodzenia nośnika i czas potrzebny na odczytanie całego dysku w celu wykonania lustrzanego odbicia
• Stopień pilności klienta
Sprawy dotyczące odzyskiwania danych można przyspieszyć w zwykłych godzinach pracy. MiP Data Recovery oferuje również usługę krytycznej reakcji, która będzie działać w Twojej sprawie przez całą dobę, która nazywana jest trybem ekspresowym.
Jaki jest koszt usług odzyskiwania danych?
MiP Data Recovery postrzega każdy przypadek odzyskiwania danych jako unikalny.
Pamiętaj, że usługi MiP Data Recovery stosują surowe zasady dotyczące braku danych, nie ma opłaty za odzyskiwanie, jeśli nie można odzyskać danych z nośnika.
Jak mogę zapobiec utracie danych?
Najlepszym sposobem zapobiegania utracie danych jest posiadanie aktualnej kopii zapasowej na niezawodnym nośniku. Zewnętrzne dyski twarde USB to wygodne rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych komputerów stacjonarnych i stacji roboczych. Są łatwe w instalacji, kompatybilne ze wszystkimi nowoczesnymi systemami operacyjnymi dla komputerów stacjonarnych i przenośne z jednego komputera na drugi.
Nowsze komputery stacjonarne również często obsługują technologię RAID na dyskach twardych ATA lub SATA. RAID to funkcja dostępna od wielu lat w serwerowych systemach operacyjnych z drogimi kontrolerami dysków, ale od niedawna pojawia się również na komputerach stacjonarnych. Desktop RAID wykorzystuje wiele dysków twardych ATA lub SATA do przechowywania wielu kopii tych samych danych. Przeczytaj więcej o RAID w naszej witrynie pomocy technicznej.
W środowisku biznesowym duże dyski twarde SATA znalazły akceptację jako pamięć masowa nearline. Protokół SATA 6 Gb / s zapewnia wydajność porównywalną z Serial Attached SCSI (SAS) i Fibre Channel, ale przy niższych kosztach.
Jak spakować i wysłać dysk twardy do odzyskania w laboratorium?
Wystarczy, że wyślesz nam swój dysk twardy do odzyskania danych.
W przypadku dysków wewnętrznych wyjmij dysk z komputera (w razie potrzeby poproś o pomoc informatyka) i wyślij tylko dysk do naszego laboratorium. Niezwykle ważne jest, aby dysk twardy był starannie zapakowany, aby uniknąć dodatkowych uszkodzeń podczas transportu. Umieść napęd w zamykanym pojemniku lub torbie ESD (wyładowania elektrostatyczne). W przypadku dysków zewnętrznych prześlij dysk w obudowie wraz z kablami i zasilaczami.
Jeśli to możliwe, wyślij dysk w oryginalnym opakowaniu producenta lub zapakuj dysk owinięty folią bąbelkową do pudełka z tektury falistej. Nie zaleca się stosowania pianek do pakowania.
Czy można odzyskać wszystkie utracone dane?
Zdarzają się sytuacje, gdy uszkodzenie danych jest trwałe i ich całkowite odzyskanie nie jest możliwe. Spotyka się takie przypadki przy wysokiej determinacji klienta do przywrócenia dostępu do danych na własną rękę. Po otwarci takiego dysku okazuje się że urwane głowice porysowały talerze do tego stopnia, że cały nośnik magnetyczny jest pyłem. Korzystając z unikalnego sprzętu i procedur do odzyskiwania w firmie MiP Data Recovery, której zespół ekspertów są w stanie skutecznie odzyskać utracone dane nawet w ekstremalnych warunkach. Jeśli odzyskanie potrzebnych danych nie będzie możliwe z powodu poważnego uszkodzenia nośnika, nie zostanie naliczona opłata za odzyskiwanie danych.
Czy mogę używać narzędzi do naprawy dysków lub odzyskiwania oprogramowania?
Zanim wybierzesz narzędzie programowe do odzyskiwania utraconych danych, rozważ wartość swoich danych. Oprogramowanie może pomyślnie odzyskać dane w niektórych przypadkach, gdy wystąpiła awaria logiczna. W takim przypadku zalecamy firmę MiP Data Recovery
Oprogramowanie do odzyskiwania plików.
Uwaga:
• Nigdy nie używaj programu narzędziowego do naprawy lub odzyskiwania, chyba że umożliwia on zapisanie naprawionych lub odzyskanych danych na alternatywnych nośnikach pamięci.
• Co najważniejsze, nie formatuj dysku ani nie zmieniaj partycji. Każde działanie może spowodować trwałą utratę danych.
• Jeśli dysk wydaje nietypowe dźwięki, nie próbuj używać żadnego oprogramowania narzędziowego. Klikanie, brzęczenie, szuranie i inne metaliczne dźwięki mogą wskazywać na awarię mechaniczną. Wyłącz komputer, aby uniknąć dalszego uszkodzenia dysku i zawartych w nim danych. Wyślij dysk do MiP Data Recovery w celu profesjonalnego odzyskania danych w naszych CLEANROOM-ach (tzw. środowiskach czystych) klasy 100.
Jak wygląda proces oceny i jak długo to potrwa?
Po otrzymaniu nośnika nasz zespół wysoce doświadczonych techników określi zakres uszkodzenia nośnika i utraty danych. Nasi technicy firmy ocenią ilość pracy lub części niezbędnych do zapewnienia wystarczającej wydajności dysku do odczytania danych. Firma MiP Data Recovery zobowiązuje się do odzyskania danych w ramach czasowych uzgodnionych na ich przywrócenie.
Jakie są opcje płatności?
Płatność jest w całości należna po zakończeniu pomyślnego odzyskiwania, przed wydaniem danych (wysłanych, odebranych lub pobranych), chyba że przed procesem odzyskiwania uzgodniono specjalne ustalenia. MiP Data Recovery akceptuje:
- Przelewy bankowe
- karty płatnicze
- gotówka
Adresy punktów przyjmujących zlecenia można zobaczyć pod tym linkiem “Punkty przyjmowania zleceń“
MiP Data & Forensic oferuje odzyskiwanie utraconych danych z najcięższych przypadków uszkodzeń dysków twardych i dysków SSD w największym europejskim Centrum odzyskiwania danych w Warszawie